配送について


商品のお届け日について

商品説明欄に商品到着時期がございます。
そちらをご参考くださいませ。

1回のご注文で予約商品を含めた複数商品をご注文の場合は、発送予定日が遅い商品に合わせて配送されますのでご了承ください。

お急ぎのお客様は商品ごとの決済をお願いいたします。
※その際は決済の毎に手数料・配送料が発生いたします。

またご注文確定後に別の商品を追加し、まとめての発送はできませんので予めご了承くださいませ。


再配送について

配送業者様の保管期間中の場合、配送業者様にて再配達が可能です。
再配送可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取りください。
※商品配送後の場合、Plott Storeでは配送先住所変更等のお問い合わせはお受け出来かねますので、ご了承くださいませ。

長期不在/受取辞退/住所不明などの理由で返送された場合

お客様都合によりお受け取りできず弊社倉庫に返戻された場合、返戻確認後弊社よりお客様へメールにてご連絡し、下記どちらかの対応をお客様にお選びいただきます。

①再配送手数料(1500円)を1週間以内に弊社指定口座にお振込みいただき、入金を確認後再発送。
※1週間以内にお振込みが確認できない場合には②での処理となりますのでご了承ください。

②キャンセル手数料(商品金額50%+返品手数料300円+入金手数料)をお支払い金額より差し引いた額を、お客様の指定銀行口座へ返金。
※キャンセル手数料がお支払い金額よりも上回る場合は返金いたしませんのでご了承ください。

メール送信より10日以内にチャットにご連絡が無い場合には②での処理となりますのでご了承ください。